Politique de confidentialité
mon-agence-energie.fr
Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?
Le site mon-agence-energie.fr est édité par son propriétaire.
Pour consulter les informations complètes concernant l’éditeur du site (identité, coordonnées, etc.), veuillez vous référer aux mentions légales.
Quels sont les traitements que nous mettons en œuvre ?
Le site mon-agence-energie.fr est accessible à l’adresse https://www.mon-agence-energie.fr (ci-après le « Site »).
Il permet de présenter les services proposés et de contacter l’agence via un formulaire de contact.
Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?
Les données personnelles que nous collectons le sont uniquement dans le cadre de votre prise de contact via le formulaire du site.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Nom
- Prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Nom de l’entreprise
- Ces données sont nécessaires pour :
- Répondre à vos demandes
- Vous recontacter dans le cadre de votre demande
La base légale du traitement est votre consentement, exprimé lors de l’envoi du formulaire.
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre demande.
Cookies et outils de mesure d’audience
Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Des outils tels que Google Analytics peuvent être utilisés pour analyser la fréquentation du site. Ces données sont anonymisées autant que possible.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Un cookie est un petit fichier stocké dans votre navigateur. Il permet notamment de mémoriser vos préférences de navigation.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
Le site utilise également le plugin Yoast SEO, qui n’implique pas de collecte directe de données personnelles mais contribue à l’optimisation du contenu pour les moteurs de recherche.
Aucune décision automatisée n’est mise en place.
À qui sont destinées les données personnelles ?
Les données collectées sont exclusivement destinées à mon-agence-energie.fr.
Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.
Certains prestataires techniques (hébergement, outils analytics) peuvent y avoir accès uniquement dans le cadre de leur mission.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 1 an à compter du dernier échange.
Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez également définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.
Hébergement
Le site est hébergé par un prestataire situé dans l’Union Européenne, conformément aux exigences du RGPD.
L’hébergeur met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et la disponibilité du service.
Responsabilité
L’éditeur du site ne pourra être tenu responsable en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, du matériel informatique ou de tout autre problème technique indépendant de sa volonté.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans les mentions légales du site.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).